Cara Membuat Iklan di WA Business

Apabila Anda sedang memikirkan mengenai platform marketing yang digunakan untuk berinteraksi serta terlibat oleh pelanggan yang ideal, platform apa saja yang terlintas di pikiran Anda? Mungkin saja Anda berpikir menggunakan Facebook, Instagram atau Twitter. Namun, ada sebuah platform yang berbasis teks serta mempunyai banyak pengguna dan dapat menjadi sebuah cara dalam menawarkan produk dengan efektif.

Platform teks tersebut yaitu Whatsapp. Whatsapp mempunyai open rate sebanyak 98 persen yang membuatnya menjadi alasan kenapa chatbot dapat bekerja dengan baik. Whatsapp marketing sendiri merupakan jenis promosi dan pemasaran yang dikerjakan menggunakan Whatsapp. Platform tersebut dapat membantu merek untuk menjangkau banyak para audiens, meningkatkan penjualan dan juga membangun hubungan kuat.

Whatsapp messenger (WA) merupakan sebuah aplikasi perpesanan yang dioperasikan melalui smartphone yang pada saat ini juga telah dikembangkan oleh perusahaan Facebook dan dapat diunduh secara gratis melalui Playstore atau Appstore, aplikasi ini bersifat gratis karena dalam proses pengiriman paket data menggunakan koneksi internet.

Ada banyak hal yang bisa kita lakukan dengan aplikasi whatsapp, misalnya: bertukar pesan, obrolan online, berbagi file, berbagi foto dan yang lainnya.  Dengan menggunakan fitur yang ada di Whatsapp tersebut dapat membuat banyak orang memanfaatkan fitur-fitur tersebut dalam melakukan suatu komunikasi baik itu secara pribadi atau juga mengenai bisnis.

Aplikasi Whatsapp terbagi menjadi 2 jenis yaitu, Whatsapp Personal yang banyak digunakan semua orang untuk digunakan dalam komunikasi pribadi dan Whatsapp Business yang digunakan untuk mempromosikan produk atau jasa yang mereka miliki ke banyak orang untuk berbisnis.

Melalui Whatsapp marketing dapat memungkinkan Anda agar tetap berhubungan dengan para pelanggan sebab hampir seluruh pengguna Whatsapp akan membuka aplikasi Whatsapp setiap hari. Apabila Anda menawarkan suatu produk melalui Whatsapp membuat kesempatan pada peningkatan penjualan produk bisnis Anda menjadi lebih besar lagi.

Sebelum hendak menawarkan produk menggunakan Whatsapp, pastikan terlebih dahulu jika Anda telah memakai aplikasi Whatsapp Business yang dapat digunakan untuk berinteraksi dengan para pelanggan dengan efisien. Dengan berbagai fitur bisnis yang tersedia dapat memudahkan dan memaksimalkan promosi dari produk. Berikut ini beberapa cara yang dapat diterapkan dalam menawarkan sebuah produk menggunakan Whatsapp Business.

Membuat sebuah daftar broadcast

Hal pertama yang perlu Anda lakukan yaitu membuat sebuah daftar kontak dimana terkait pada penawaran produk Anda, apabila daftar tersebut telah disiapkan maka Anda dapat untuk mengirimkan pesan secara massal melalui Whatsapp Broadcast dan juga dapat memakai Whatsapp Blast yang mengirimkan pesan pada kontak yang tak terbatas jumlahnya.

Memakai Whatsapp status

Dengan menggunakan Whatsapp Status juga dapat memungkinkan Anda dalam mempromosikan produk kepada pelanggan. Anda juga dapat menggunakan fitur berupa foto maupun lokasi dalam mendistribusikan sebuah kode promosi supaya orang yang berada di grup mengetahui promosi khusus tersebut.

Menggunakan fitur obrolan grup

Pesan grup akan dibagikan untuk seluruh anggota grup dengan menyertakan feedback. Hal tersebut berguna apabila Anda hendak melakukan riset pasar ketika akan meluncurkan sebuah produk ataupun layanan. Fitur tersebut menjadi sebuah cara terbaik dalam mempromosikan produk Anda kepada para pelanggan yang mempunyai ketertarikan pada produk maupun layanan dari Anda.

Komunikasi yang telah dipersonalisasi

Apabila Anda menggunakan Whatsapp marketing secara tepat, maka bisnis Anda dapat semakin berkembang. Dengan perkembangan bisnis tersebut, Anda dapat mempersonalisasi interaksi dengan para pelanggan. Hal tersebut memudahkan pelanggan dalam mengirimkan pesan apabila mereka membutuhkan customer support, mempunyai pertanyaan atau membutuhkan sebuah produk tertentu.

Membuat konten yang berkualitas

Seperti halnya konten berkualitas yang terdapat di situs web maupun platform, konten yang digunakan dalam mempromosikan produk melalui Whatsapp pun harus berkualitas, pesan yang telah Anda buat tersebut singkat namun kuat. Buatlah sebuah pesan yang menarik, fokus terhadap manfaat bagi para pelanggan dan sederhana.

Membuat suatu brand persona

Ada beberapa orang yang lebih suka berkomunikasi tidak pada mode berbisnis. Maka dari itu, apabila hendak menjalankan Whatsapp marketing agar sukses, Anda juga perlu membentuk suatu brand persona. Yang dimaksud brand persona tersebut yaitu, sikap, sifat serta nilai yang diperoleh pada merek produk Anda.

Apabila Anda membuat pelanggan nyaman berbisnis dengan Anda, maka untuk promosi sebuah produk lainnya dapat lebih mudah dan juga pelanggan akan menjadi lebih tertarik pada produk yang telah Anda tawarkan.

Menyediakan fitur customer support

Whatsapp mempunyai sebuah fitur pesan multimedia dimana telah dipersonalisasi melalui teks, audio serta video. Walaupun Whatsapp dirancang khusus untuk ponsel pintar, akan tetapi aplikasi tersebut juga dapat diakses menggunakan perangkat desktop. Oleh karena itu Anda dapat menyatukan keduanya agar dapat memberikan sebuah pelayanan yang lebih cepat dan andal untuk para pelanggan.

Membuat sebuah katalog produk

Pada saat ini, aplikasi Whatsapp Business telah mempunyai sebuah fitur katalog dimana dapat memungkinkan Anda untuk memperlihatkan produk dengan menyesuaikan kategorinya. Anda juga dapat menambahkan lebih dari 500 item pada katalog produk. Oleh karena itu pelanggan bisa mencari atau menelusuri suatu produk yang dibutuhkan.